前沿 |“走出国门看典当”之美国典当行

发布日期:2021-04-22 11:00:08   来源 : unknown    作者 :unknown    浏览量 :20
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走在中国的大街上,PAWNSHOP典当行是不多见的;反而在香港和澳门,几乎在每条主流街上,典当行比比皆是。在美国,每个大小不等的城市都有典当行,甚至美国上百个电视频道节目中,居然有一专栏频道就是典当行节目,名称为:HARD CORE PAWN。

   

位于美国底特律的PAWNSHOP典当行,是由近六十多岁的老板创建,他的儿子和女儿做他生意上的帮手外,还有大批的员工,而老板本人几乎每天都工作,在他的典当行里,十多年如一日地辛勤耕作。




美国典当行的故事


一个健壮的白人来到典当行,想当掉手表和项链,他告诉老板应该值400美金;老板检测了一下告诉白人,项链是假的,不值钱,手表值250美金;白人急了脱口说急需要400美金,恳求老板按400美金成交。但老板咬定250美金,白人开始变脸色,随破口大骂,摆出一幅要打架的式子;老板不吭声,这时比白人还高一个头,还要健壮两倍的店里大块头的黑人保镖上来,带拉带推将白人送至店门外。

   

店老板热情地同一长发肥硕的黑女人打招呼,黑女人不时用妩媚的眼神瞄着老板告诉自己的名字,想当掉自己的一台笔记本电脑应付急需。老板告诉她不好意思她的电脑不值钱,她急了,骚首弄姿,对着老板说:“瞧我多性感,我就是急需要钱”并转身扭起她大屁股;老板摊着手摇头,这女人索性扯下自己的长发,原来是假发,露出带着黑头罩的头开始大骂,骂到兴奋时竟然拉下自己的衣服露出一对黑肥下坠的乳房,令周围人都大皱眉头瞪圆眼睛,最后依然被保镖请出店外。

   

那边上的柜台,一中年黑人当他的手表,他认为值200美金,老板说10美元,黑人不相信自己的耳朵,老板说最多值15美元,黑人开始生气不相信老板的估价,指天指地又是一顿责骂;老板看着他,让他拿表走人,不想这黑人来一句:“20美元,就成交”。老板摇头依然坚持15美元,黑人被激怒高声怒骂,只得保镖出动被请出店外。


美国典当行的工作


典当行的工作是由诸多锁碎的事件构筑而成。各类形形色色的物品、大量现金、内部管理及客户调解、发生问题的处理方式 。还有本身家族型企业内部的矛盾协调。

   

老板的儿子、女儿都被老板培养得精明、独立、果断甚至像父亲一样霸气。女儿招了个女店员,既没有征求父亲的意见,也没有同兄弟商量,擅自作主让新员工开工。不到两周时间,该店员出问题,自己将在典当行买的低价首饰偷偷放在网上高价出售;被查出事实违规,女儿亲自将其开除。

   

一波未平又一波,女儿同儿子在典当行内部管理上争执不相上下,每件事双方都在插手管理,令事件变得复杂和被动,最终老板忍无可忍召集开会,听两个孩子各执一词,在认真听完双方激烈的辩解和争执后,告诉孩子们:“记住,这个店是我的店,你们要不为我好好做事,要不就离开。不要再让你们之间的争执影响我的宝贵时间,一句话:儿子听女儿的管理,就这样”。老板迅速将复杂问题简单化。


美国典当行的活动


拿到典当行的物品包罗万有:衣服鞋帽类、家具电器类、手饰精品类、交通工具类、还有千奇百怪的收藏…… 就看有卖的、有买的,典当便可成交。大多数是穷人手头紧急需钱救急,才会将家里的物品拿来典当行。


典当行每天排着长长的列队,80%都是黑人;本身地处底特律就属于多数黑人居住的地区。每一个走进典当行里的人,期盼大于结果。总希望物品典当到自己想要的价值,最少是满足眼前的需求;但往往却是得到最小的值。也许好奇人们通常会为典当值100美元、50美元、20美元花上排长队的时间,耗上和店员费尽口水的讨价还价

   

也有令顾客快乐的时刻。典当行会举办大型活动来回馈客户:召集所有的顾客,摆上各类物品比平时的价格还低的优惠价令顾客选择;更令顾客兴奋的是站在透明的密封小玻璃屋里,随着老板感谢话音落,手指在玻璃门开关按扭上一摁,“哗”的一声,玻璃屋里顿时飘满了美钞,在真空管呼呼吹之下,上上下下慌乱飘着的美钞,就看你本事了,能抓多少尽情抓,到你手的全属于你。

典当行的生意,刚开始做的时候挣钱不多且很慢,但是若坚持如老板十多年下来,累积形成规模,便成为利润丰厚的生意。典当行里呈现出的是两端:丰厚利润甚至高过银行的前端,再就是渴望将物品换成应付急需的末端;


富裕和贫穷


美国典当行里,赤裸裸地显现人们在金钱上的贫与富:对接、交错、纠结、渴求、愤怒、报怨、焦虑…….错综复杂的情绪在这里被暴露无疑,虽然得到一时的解决,手里有了就急的现金,但那终究是——暂时的解决。PAWNSHOP典当行,这儿没有爱,没有平和。


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